「很多人會講說，我從來沒看過障礙者要來參加我們的音樂祭啊，可是你就不方便，人家要怎麼去？這是雞生蛋，蛋生雞的問題。」
2023 年 4 月，六位無障礙平權推動者，在「大港開唱」音樂祭結束後曾聯合投書《報導者》，檢視大港開唱的無障礙規劃。從事前的購票方式、無障礙資訊整合，到活動現場的無障礙廁所、服務台設置等，他們在親身參與當屆大港開唱後，給予方方面面的建議。
2024 年大港開唱邁入第十五屆，首次系統性地規劃音樂祭裡的無障礙服務，不僅於官網新增「無障礙服務」資訊欄、取消身心障礙票的傳真手續，也在現場（不再以『愛心』為名的）服務台，設立無障礙資訊看板、聘請手語翻譯人員⋯⋯等等，試圖讓音樂節的無障礙機制一步步到位。
事實上在 2 月中，整個活動開始前，大港開唱便與高雄市工務局、高雄市政府「身心障礙者權益保障推動小組」，一同場勘音樂節腹地，動線遍及全場域。在專業指導下，他們特別查看各區路阻、坡度及身障廁所等使用狀況，多方交流彼此的期待，進行了無障礙規劃的七大項目（詳見文末圖表）。
2024 年大港開唱前夕，隨著身障律師陳俊翰的逝世，其生前所願的《身心障礙者權益保障法》修法，再度引起社會關注。透過大港開唱的首屆無障礙規劃、場勘經驗，似乎共同創造了討論台灣音樂節的無障礙議題時機。
去年投書《報導者》之一的黃雅雯，在回溯場勘過程時說：「大港基本上腹地是蠻無障礙的，是一整片空曠的地方，主要是動線的問題。障礙者通常不太會去人多的地方，但大港所在的駁二港灣場地夠寬闊，障礙者可以自己找到自處的空間。」
一起場勘，看見彼此的難處
55 歲的黃雅雯早年做過無障礙旅遊，並參與無障礙平權倡議，目前是身心障礙領域的社工外，也擔任手天使的面談義工。身為輪椅族，場勘過程會特別注意輪椅的行動順暢度，比如：他人一跨而過的線槽板，一般高度其實會阻礙輪椅運作；而高背輪椅，甚至會過不了大港橋頭的路阻，無法抵達最大的南霸天舞台。
黃雅雯強調，輪椅不只一種樣子，有手動輪椅、電動輪椅、高背躺式輪椅等，並不是誰隨便推一款輪椅試驗，就能了解不同障礙者的實際需求。今年能實際和大港工作團隊走一遭場域，認為大港是有誠意改善的，只是過去沒有人告訴他們該怎麼做。
和黃雅雯一同場勘的，還有中正大學社會福利學系的助理教授郭惠瑜。
郭惠瑜以學者身份，在高雄市「身心障礙權益推動小組」擔任委員，至今已三年。2022 年底，她在會議上首度提案要求，大港開唱及其他領有高雄市政府補助金費的戶外音樂展演活動，納入無障礙服務規劃。
郭惠瑜會關注到大港開唱，跟她在英國念書時常去 livehouse 聽音樂有關，她發現，當地的小型展演空間都會注意到障礙者需求，就連酒吧吧臺都會放矮，讓輪椅使用者容易取得酒精飲料。
返台後，她常書寫相關內容倡議，也關注音樂活動的無障礙規劃，早年曾和台北市行無礙協會試圖影響貢寮海洋音樂祭，讓輪椅族也有到沙灘上聽音樂的「搖滾權」，甚至寫信給陳綺貞，希望她能關注輪椅族進出女巫店不便的議題。
2022 年底，郭惠瑜第一次在推動小組提案時，便已詳列大港的無障礙服務七大改善方向，包括：取消傳真購票、官網無障礙資訊、主舞台的身障者專區、各區輪椅斜坡通道、無障礙廁所、聽障樂迷服務、音樂產業平權意識。只不過當時大港舉辦在即，只能先作初步的無障礙計畫書繳交、修改。
2023 年，郭惠瑜連任推動小組委員，會期間持續追問。2024 年初總算能和大港開唱一同場勘，在現場給建議，她說：「那個過程很棒的是，我們終於有機會可以溝通跟理解，因為我一直很怕大港覺得為什麼有一個人緊咬他們不放。場勘 Doris 也有去，我們就說不是真的要針對大港，而是希望台灣音樂節都能夠有這個意識。」
黃雅雯也深有同感：「今年大港主辦單位有來（一起場勘），過程中有討論，才會看到彼此的困難，比方說頂樓的（出頭天）舞台，我們問可不可以直接開一個電視牆，把上面的表演投下來。他們就說以目前的狀況，時間不夠處理，而且邀請的團體也會有合約要重簽，我們就能理解。大港也釋出很大的誠意，那個場子今年就不收費，因為沒有辦法改善。」
身障者其實知道，哪些地方他不能去
年初隨大港場勘過程中，黃雅雯發現，在高雄可以看到許多輪椅族出沒，甚至娃娃車、寵物車、看護推老人家出門，代表這座城市的方便度是高的。而大港擁有先天場域優勢與名氣，領先規劃無障礙服務，可以作為其他音樂活動及城市觀光的示範。
黃雅雯與郭惠瑜皆提到，過去他們提相關建議總會被質問，「到底有多少身心障礙者會去聽這種音樂節？」但問題其實是，障礙者若無法確定現場的方便程度，根本不會現身。另一種偏見則是，認為障礙者參與樂團活動「很危險」。
「那天我在場勘的時候說，有些年輕的輪椅聽團仔也很喜歡衝撞一下，他們就很緊張說：千萬不要！不要衝撞！一般人也不準衝撞！哈哈哈，快崩潰。」但她的意思其實是，障礙者也是成年人，有自主的決策能力，了解自己的身體狀況也了解樂團衝撞文化的話，可以判斷自己會不會受傷。
大橘（化名）是一位資深聽團仔，除了覺醒音樂祭、春吶，幾乎台灣大大小小的音樂節都去過。他頭戴濁水溪公社帽子，與我約在浮現祭的一處涼亭面訪。光從外表上看不出來，他其實是領有身心障礙手冊的障礙者，患有腎衰竭，平日有三天要固定洗腎。2017 年參加大港開唱時，他一度玩到腎臟破裂，需要摘除。
「那次參加大港，禮拜六下午已經覺得身體很怪，禮拜天的時候開始滲血，hold 不住就回家了，直接送加護病房。」大橘說，自己的體力條是一般人的三分之一，且每四個小時需要找空間做一次腹膜透析、排除尿毒素，但愛看表演的他，至今仍然周周買票去音樂節、展演空間、看劇或追他最心愛的 AKB。
大橘回憶，早年還沒有高雄流行音樂中心，他曾跟大港借空間腹膜透析，被指引到醫護站，「可是大港醫護站是路邊的帳篷，我不能露天做這件事，護士也說這裡不行要我想辦法。之前去搖滾台中，他是讓我在救護車上做，大港沒有救護車（記者按：大港於 2018 年開始設置救護車），就跟主辦單位借辦公室，一堆人在抽菸時嚇到，怎麼有一個人進來說要洗腎？其中有一位女生人很好，她說知道我的狀況，因為她媽媽也在做這個。」
綜合多年聽團經驗，他認為，台灣音樂祭普遍缺乏無障礙規劃，單就「身障票兌換手環」一事，大港在這點上做得比較好，很早就有手冊認證機制，也有換身障票的專屬服務台，跟一般排隊人龍分開。其他音樂祭往往沒有障礙者專屬的兌票口，現場工讀生也不太會驗證件；當被問到身障票要去哪裡換，常常一問三不知，但也沒辦法怪他們，因為這是主辦單位行前教育的問題。
大橘曾在淡水的「巨獸搖滾」看過一位樂迷坐電動輪椅趕場，也看過一位輪椅族在台中「搖滾連續祭」，因為電線高度而被擋在門口（即使該場地已經是一處平地），關於音樂節的無障礙規劃，他認為至少可以從輪椅族的進出開始做。
「會來聽音樂祭的身障者，應該百分之九十都是願意出門的，他們有自己的一套方法，有些靠自己的方法也沒用的時候，就需要主辦單位幫忙了。」以他個人而言，隨身自備藥品、現場管理飲食都是做得到的，事前也會判斷氣候跟地形，太熱就不會去，「我暑假唯一去過的，是當初年輕不懂事，跑去愛愛搖滾，那時還在海邊（苗栗），我身上有造口，管子就進沙子了，我就不敢再去了。」
以我們面訪的地點浮現祭而言，跟清水的地景結合是一大特色，可現場人車共用的斜坡道對於輪椅族來說，完全不可能上去，便需要特別規劃或在網站曝光資訊，讓障礙者先行了解及判斷。
「身障者其實知道哪些地方他不能去，主辦只要負責把友善這件事做好。」大橘說。
「無障礙設計」也是「通用設計」
提到身心障礙者，一般人多半會先浮現的畫面是輪椅族，但其實像大橘這樣，喜歡參與音樂祭的隱性障礙者並非個案。
35 歲的鸚鵡（化名）是一位手語族，從 2015 年開始愛上看演唱會，今年第一次和朋友參加大港開唱。透過大港服務台的手語翻譯員，我問他為什麼會來大港，他用手語搭配口語答道：「聽音樂是我日常生活不可缺少的一部分。一直都很想參加大港開唱，但每年大港幾乎都買不到票。今年才買到票參加。」（記者按：本段引述回覆為手語翻譯員的文字翻譯，加上受訪者口頭補充版本。）
鸚鵡讀的是一般學校，跟聽人一起唸書長大，互動交流無礙。他耳戴助聽器、聽得到音樂，專注的雙眼搭配讀唇語，也能辨識一般人的談話內容。在大港第一天，他聽了滿島光、百合花與苗可麗的演出，前來服務台受訪前也聽了那屋瓦少女與阿爆引吭高歌。
今年大港服務台有常駐的手語翻譯員在，讓他覺得「很不錯」、「有親感」、「感覺有人知道自己在說什麼」。但在音樂演出過程中，他其實聽不太懂台上的歌詞與 talking 內容，希望舞台螢幕可以加上歌名、歌詞與聽打字幕。
2017 年，鸚鵡曾在 PTT 發文請願，希望天后張惠妹的演唱會，可以突破以往歌手 talking 時沒有字幕的限制，邀請專業聽打員協助，讓聽障人士也能盡情享受阿妹的演出。而在請願發出的五年後，阿妹開跑的「ASMR 巡迴演唱會」皆配備聽打員，真正做到用現場文字呈現表演者 talking 的服務。
鸚鵡表示，也許不是每位聽障者都會到音樂祭，但一定會有像他這麼熱愛音樂的聽障者：「希望可以有手語翻譯跟隨幫忙，或請聽打員幫忙打字，把台上的歌手說的話都告訴我，讓我不會成為局外人。」假若資源有限的話，可以先從主要舞台做起，不必全部的舞台都要做。
事實上聽打員所服務到的不會只有聾人，對於聽力下滑的年長者，或者因為現場環境嘈雜而聽不見台上內容的聽人，也都適用。這類「無障礙設計」其實也是「通用設計」，就像坡道不只能服務輪椅族，也能服務到推娃娃車的親子客。
台灣音樂節的無障礙規劃如何集體邁進？
近年來，台灣音樂節市場狀似蓬勃發展，可無障礙規劃仍在相對初期的階段，雖然國外有不少成熟的音樂祭無障礙規劃可以參考，但真要在台灣本地執行，仍得考量場地環境、人力資源、觀念文化等因素，不可能一步到位。
障礙者的需求面與音樂節的實務面，並非零和遊戲，需要一題題拉出來，作細緻的溝通與價值排序，比如輪椅族期待參與搖滾區的熱血場面，但音樂節主辦尚須思考，若發生安全問題的進出場機制；因為一但發生狀況，各方咎責的壓力將難以估量。
談及這方面的權衡規劃，大港開唱表示的確很難，畢竟「安全」是無障礙規劃的首要優先考量，對任何參與大港開唱的樂迷都是。當屆行政統籌大草直言：「我們瞭解障礙者期望團隊規劃前排觀賞區域，以及看演出的不便之處，同時，我們也瞭解來參與大港開唱的樂迷們，看演出越到激情之處時難免衝撞起舞，故以安全為首要目標，在救護流程與速度、避免群眾踩踏造成受傷⋯⋯等種種考量下，對於大港開唱在無障礙規劃，如何在大家的安全，與障礙者有好的觀賞體驗之間做出平衡，是這次所遇到的最大難處之一。」
採訪過程，我同時能感受到無障礙推廣者的急切，以及身心障礙作家余秀芷所言：「障礙者未必都不明白生活的基本權利，卻擔憂太過強調權利，會出現對立關係。」因此推廣者在《報導者》投書文末，仍得多強調一句：「此文目的並非特定針對『大港開唱』，只是大港開唱呈現的問題也正是目前多數音樂演出活動普遍的現況。」
黃雅雯說，參與無障礙平權運動十年，在台灣推動相關改變並不容易，這幾年推動速度更慢、關注度難以提高，即使如郭惠瑜老師能進到高雄市擔任權益委員，施力也有限。
高雄市「身心障礙權益推動小組」一年僅開會四次，由於開會次數少，委員與障礙團體都要提案，因此會議討論常常拉得很長；常常有些案子這屆提了，隔年委員任期一到，可能就無人監督後續，不得不即刻加強力道執行。黃雅雯說：「像郭老師每次去開會都覺得，她好像是去找麻煩的，每次都在囉唆這件事，像大港是從去年講到今年才終於做。」
而對音樂節主辦方來說，也未必不想做，只是一時不知道從何著手。歸根結柢，建立專業有效的溝通平台與可信賴的諮詢對象，會是音樂節無障礙環境能否集體向前邁進的關鍵。
在英國，格拉斯頓柏立當代表演藝術節（Glastonbury Festival）便和非營利組織「態度就是一切」（Attitude is Everything，簡稱 AIE）緊密合作，提供音樂手譯（music interpreter）服務。後者創立宗旨，即是促進音樂活動的無障礙者權益，以專業思維提供場地無障礙的建議，成為音樂節銜接障礙者的橋樑。（註1）
2024 年的大港開唱，則是受高雄市「身心障礙者權益保障推動小組」指導，加上場地方駁二、港務公司、高流等相互協助與支持，才能一次做足多項改善。（註2）
未來，大港也承諾會將友善環境納入他們的環境重要指標之一，繼續實踐與試驗各種可能。主辦人 Doris 回應：「手語的服務是我們今年開始有思考的。但考量到事前蒐集到舞台所有演出藝人現場即時的歌單，以及手語人員所處的環境設計，還有直播畫面的呈現等等，需要團隊投入時間和人力來研究這部份要如何達成，未來我們會繼續朝這個方向試試看。」
大港開唱場域照片提供／出日音樂
註1：AIE 會設計「場地可及性認證」（Live Events Access Charter），讓障礙者可以了解並判斷哪些音樂節可以去。他們非常強調「事前提供無障礙資訊」，因為對於障礙者來說，即使音樂節沒有完備的無障礙服務，只要詳實說明，便可以讓不同的身心障礙者判斷自己是否適合參加，也減輕工作人員現場臨機應變的負荷。資訊內容應盡量包括：洽詢窗口、場地配置圖、無障礙廁所指引、個人助理陪同資訊。
註2：在台灣並沒有和 AIE 一樣的組織，音樂活動主辦方還可以找誰合作呢？郭惠瑜建議，台灣關注無障礙議題的 NGO 很多，比如和他們一起做倡議的「台北市行無礙資源推廣協會」等。
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