原定於昨晚（ 8/26） 八點於 ATT SHOW BOX 開唱的英國流行女歌手艾麗高登 （Ellie Goulding ），開場前主辦單位這牆音樂（ THE WALL MUSIC）忽然公告，因大樓「電力問題」將原節目內容更改為不插電版本（Acoustic Version），演出時間並從90分鐘縮短為45分鐘。主辦單位雖然也提出退票方式，但由於只能選擇「退票不看」或者「欣然接受」，因此引起樂迷嚴重反彈。
艾麗高登演唱會在可容納千人的 ATT SHOW BOX 舉行，開演前票券就已全數售完，許多粉絲早上就在現場排隊等待，亦有中南部樂迷特地北上，得知演出內容縮水的消息難掩怒氣，紛紛在粉絲頁上留言：「電力不是事前就該確認好？怎麼會到現在才知道？」、「同樣場館之前也有其他藝人在這裡演出，到底是主辦、場地、還是歌手團隊問題？」、「演唱時間縮短、票價也退一半啊！」、「都已經花車票前到現場了，怎麼可能退票？！」雖然最後演唱時間仍將近一小時，並非公告的45分鐘，但觀眾依舊怒氣難平，截至目前為止主辦單位也未有進一步的說明或補償。
艾麗高登以電子舞曲風格深受樂迷喜歡，更奪得 2014 全英音樂獎（BRIT Awards）最佳女歌手，當晚演出延至約九點十分開場，一出場她也立刻向台灣樂迷道歉：「我們今晚遇到很嚴重的技術與電力問題，以致無法帶來完整的樂團伴奏演出，這讓我心都碎了，但我還是會盡全力以不插電方式表演。」艾麗高登首次的台灣獻唱，遇到這種情況真是徒留遺憾。
這牆音樂 粉絲頁全文：
【Ellie Goulding 臺北演唱會－緊急公告】
今晚即將登場的 Ellie Goulding 演唱會，由於大樓電力問題考量，演出團隊經過長時間討論,決定臨時將節目內容更改為不插電版本（Acoustic Version）。主辦單位 THE WALL MUSIC 經過溝通後，決定尊重演出團隊決定，並將演出時間延後為 21:00 開始，演出長度縮短為 45 分鐘，觀眾可於 20:30 開始入場，這場演出也將會是 Ellie Goulding 艾麗高登亞洲巡迴中唯一一場「意外的」的不插電演出。
基於尊重及考量觀眾權益主辦單位表示開放兩種選擇，其一為依舊持票觀賞此場不插電的 45 分鐘演出；選擇之二，觀眾仍可持完整票券至原購票通路辦理全額退票。Ellie Goulding 艾麗高登 2014 台北演唱會
最新異動演出時間：2014/8/26(二) 20:30入場、21:00 開演 演出長度－45 分鐘
會場：ATT Show Box｜台北市信義區松壽路12號7F退票須知
1、所有端點：包含博客來、THE WALL公館，退票期限至 2014/10/26 為止，逾期不再接受辦理退票。
2、公館店無法代退其他端點購買之票券：因各售票系統的票務資料及入帳方式都不同，所有退票程序都須回原端點才能進行。
3、所有售票端點退票金額：票面金額＋購票手續費（如有支付）＋郵資（如有支付）。不另扣退票處理費。退票方式
THE WALL 公館：
親持票券至 THE WALL 公館店售票處退款，地址: 台北市羅斯福路四段200號B1，售票處營業時間: 週一至週日15:00-23:00
若不克親自前往退票，請將原票券/匯款資訊/聯絡方式一併寄至「THE WALL MUSIC 辦公室」，並於信封外標註活動場次退票，地址: 台北市和平西路一段55巷26號1樓，電話 02-23510228。
退票期限至 2014年10月26日止。下列購票端點都可在 ibon 取票/購票，請先確認你原購票端點，再與該窗口進行退票手續。詳情請洽：
博客來
聯絡博客來客服 02-2653-5588 後，將完整票券寄至「115 台北市南港區八德路四段768巷1弄20號10樓 博客來客服部收」
付款方式若為 ibon 取票付款、客樂得票到付款訂單，款項將退至博客來會員帳戶餘額內，可與客服聯絡線上結清現金，款項將會退至會員指定帳戶。
付款方式若為信用卡付款訂單，款項將刷退回原扣款信用卡帳上。
退款金額: 全額票價+處理費
退票時間：即日起至2014年10月26日止
對於昨晚於台北 ATT Show Box 舉行的 Ellie Goulding 台北演唱會，這牆音樂希望針對演出更動內容的原因再做一些說明。
台灣時間8月26日於台北 ATT Show Box 舉行的 Ellie Goulding 台北演唱會，從上午試音開始即發現電力係數不穩定狀況，主辦單位與英國團隊及場地方、電力廠商等試著排除各種問題如接觸不良、大樓電力接地安全，最後檢測仍達三十至四十伏特，在確定此不穩定因素無法完全排除，以及此安全係數也未能被英國團隊接受並已達合約內取消演出標準的情況下，我們選擇尊重 Ellie Goulding 的英國技術團隊的顧慮，對安全的考量跟堅持。
雖然過去有許多藝人在相同場館演出，然而每個演出的設備器材清單等等不盡相同，每個技術團隊對於電流的安全係數要求標準也不一樣，主辦方基於尊重與權宜，經過多方討論後最後協商出以吉他、鍵盤伴奏不插電方式進行一小時之演出。演出內容也因應不插電的曲目做出更動及修改，確定時間已經是七點四十分，這牆音樂召集所有工作人員告知結果與退費辦法，開始對所有排隊的觀眾作出緊急說明。我們盡可能在第一時間告知處理辦法，方式不盡完善，因歌迷眾多無法同一時間告知一千五百名觀眾，造成困擾也相當抱歉。
因世界各地建築規範並不相同、台灣許多建築均有電力接地不夠深或甚至完全無接地的情況，導致舞台上電器設備漏電再回竄造成按電梯觸電、手扶梯觸電或是電器設備外殼觸電等現象。在演出環境中，由於台上樂器音箱麥克風大量的設備可能造成演出人員觸電，因此台灣大多採取各種變通措施來降低該係數以及防範觸電種種措施以保障演出安全，例如安裝隔離變壓器、使用發電機並接地，或是台上的防範像是使用無線麥克風等等。然而大多演出環境普遍存在偏高的係數，也因此許多演出者都有在演出過程觸電或者器材損壞的經驗，過去許多國外藝人在同場地或其他各種場地, 也是在他們願意接受此種風險的條件下演出。
然而昨晚的演出，英國團隊對於保障演出藝人與觀眾安全相當謹慎，在場各單位技術人員共同採取各種防範措施試圖降低該係數，然而因為大樓本身並未有接地，且建築本身設計也無法採用發電機設備，而英國團隊仍無法接受此安全係數下的環境條件，經過協商討論之後，最後經過英國團隊授權才向大眾公布變更辦法與接受退票措施。折衷改以不會讓藝人、觀眾有觸電危險的不插電方式演出，即不另外使用各種效果器與音箱等。
此次電力接地安全問題，造成部分消費者無法接受的結果以及無法更早向大眾說明宣布，造成廣大歌迷困擾和不便，THE WALL MUSIC 再次致上最深的歉意，我們相信這是當下最安全也最無奈的決策；無法入場的觀眾可持原票券辦理全額退票，退票方式請參考如下方說明。在此仍然感謝英國團隊細心體諒全力配合呈現一小時的演出，也感謝 ATT Showbox 電工全力支援，以及配合採取各項檢測工作的廠商夥伴。
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