【吹幕後】陣容之外，誰來當帶動票房的MVP？火球祭行政團隊Ken、Jemp談音樂節體驗再升級

火球祭挺進第五屆了。這座由滅火器領軍打造的「搖滾遊樂園」2017 年首屆在高雄展覽館揭幕，兩年後移師桃園棒球場，實現了樂團在球場舉辦音樂節的夢想，也確立火球祭結合音樂與棒球的基調。

疫情期間，滅火器成立的「火氣音樂」與音樂企劃行銷團隊「子皿」、演唱會製作公司「Good Show Lab」 共同創辦「夥球擊」，三方合夥重整旗鼓，也趁機將活動升級。2023 年，火球祭正式復辦，至今入場人次連年翻倍增長，逐漸在高度競爭的音樂節隊伍中站穩腳步，打出獨特球風。

籌辦音樂節就像組建一支棒球隊，除了要有場上華麗的先發打線，更要仰賴教練、情蒐、防護員等後勤人員。在 2025 的火球祭開打前，吹音樂進入球員休息室，訪問夥球擊的行政統籌 Ken 和企劃／專案經理 Jemp，了解活動背後數不清的細節，談論如何升級音樂節體驗，也首度公開建置 RFID 手環和線上點餐系統的幕後工作。

入行十多年的 Ken 親眼見證了近代台灣音樂節江湖的分合起落。

大學時期參加大港開唱，是 Ken 認識音樂節的起點，帶著ㄧ股年輕熱血，他投身舉辦校園音樂活動，也因此與滅火器、恕、閃靈等樂團結識。畢業後，輾轉進入 The Wall 工作，首次得以從幕後旁觀 2013 年「野台開唱」緊鑼密鼓的籌備期，「實際上就是樂團經紀的角色，但你看得到每一個位置的工作人員，也看得到團隊怎麼去打造山舞台、風舞台，打造你參加過的野台開唱。」

時局倏忽變幻，Ken 形容 2013 年夏天過後是「最激烈的分家期」。2015 年春天，不僅出現「大港開唱」和「T-Fest明日音樂祭」分據南北的局勢，兩者檔期更迎面對撞，然而雙方截然不同的策展思維也打開他的眼界。後續多年跟著滅火器南征北討，參加國內外大大小小音樂節，他也看見每個主辦單位瞄準的客群、創造的機制與氛圍都大不相同，見識逐漸累積成能耐，也長出足夠底氣看顧一個新的音樂節成長。

輪到自己要做火球祭的後盾，冒起第一個念頭是什麼？Ken 回答：「就是時時刻刻提醒自己，不要重蹈覆徹。」

這話說得有些殘酷，卻是再實際不過的經驗談，前人的教訓告訴他：一定要組團隊、一定要把事情下放、一定要把每一個細節看到最仔細。火球祭對細節的要求，可以從最單純的圈地說起，Jemp 舉例，大多音樂節可能會選擇用 3、5 頂三米帳簡單劃出一個區域，但火球團隊會進一步探討是不是有其他方法可以圈得更好看？如果還是要用帳篷，這個空間能被妥善運用嗎？思考的層次、在意的細節都不同。

提到帳篷，一旁的 Ken 忍不住補充：「帳篷旁邊的帆布該怎麼繃就怎麼繃，用得很醜就重繃，我們會很在意這件事情！」嚴格要求來自處女座的龜毛性格與長期經驗累積，尤其歷年火球祭端出的卡司，許多是滅火器長年經營日本市場、與當地樂團累積交情而來，「我們也希望他們體驗到的台灣音樂節，是一個硬體、製作流程都接近日本頂級規格的狀態，這件事我們不是做不到，是有沒有想要做而已。」

行政統籌跑去研究信用卡發卡量了

面對參演者謹慎的態度，也適用於每一個進場的觀眾。近年火球祭的演進，從活動前寄送到府的手環、便利的無現金交易、入場清晰的動線，到隨時能入座的看台，周邊體驗幾乎年年都有革新。

「我本來就是一個看龐克、Metal，會在那邊跳來跳去 mosh pit 的人，最討厭的就身上帶著手機、錢包，衝撞完全部掉光光。就算把東西交給朋友，一樣會找不到人。」由樂迷視角出發，Ken 在 2019 年第二屆火球祭開始力推 RFID（無線射頻辨識）系統在活動裡的實務應用，也就是後來串在手環上的那張「一卡通」，能作進出場識別用，同時支援無現金交易。從此只要手環好好綁在手腕上，孑然一身也可以盡情衝撞，不怕沒錢吃飯喝酒。

Ken 強調，火球祭是台灣第一個使用 RFID 手環的音樂節，雖然其他活動也提供過附卡片的手環，但並未落實無現金交易的機制。為了實現這件事，火球團隊先和卡公司洽談合作、與工程師合作寫出程式，再和攤商溝通，約法三章防止私下現金交易，並在現場建置有線及無線網路兩套系統，以利交易進行，並準備好備援方案。

然而卡片仍有小額交易每日 3,000 元的上限，假設兩杯啤酒要價 300 元，連尻 20 杯不就沒錢了？面對這個問題，Ken 著手調查台灣信用卡發卡量。

LINE Pay 因為有好友轉帳、送紅包、LINE POINT 回饋等便利實惠的功能，讓台灣使用 LINE 通訊的消費者幾乎都選用了 LINE Pay，這直接促成中國信託聯名卡的發卡量暴增。而最初的 LINE Pay 其實整合了一卡通的 iPASS MONEY，因此聯名信用卡也具有一卡通功能，「所以我認為即便手環上的卡片交易金額達到上限，大家的錢包裡一定還有一張一卡通可以用，就算消費金額需要更高額度，也還有 LINE PAY 與 iPASS MONEY 可以用。」多樣的付費路徑，解決了小額交易上限的疑慮，2025 年度更新的支付方案，也包含手環上的一卡通、iPASS MONEY APP，另外有部分攤位開放使用信用卡。（詳細支付方式，請見火球祭官方貼文）

這是在辦音樂節嗎？是首長幕僚在擬定政策提案吧？「其實我們和卡公司已經在往更後面的願景思考。」Ken 分享，如果火球祭對未來有一張想像的藍圖，也勢必得遊說卡公司持續革新，才能一起往下一步走。回顧過去三屆，火球祭已經發出數萬張卡片，未來是不是要持續發行，該如何靈活應用創造更新的體驗，都還有很多能嘗試的空間。

解決意想不到的第 101 個問題

為了打通 RFID，好不容易解決完一百個 bug，入場閘門一打開，又有無數難題湧上來。「我常常覺得活動企劃這件事情，就是不管你想得再怎麼全面，一定會有那第 101 個問題跑出來。」面對各種意想不到的考驗，Ken 和 Jemp 忍不住相視苦笑。

2023 年，球場外的農地冒出流動攤販，影響場內的經濟循環，隔年乾脆霸氣租下那塊地；活動到了第二天，總會出現花式戴手環的樂迷要闖關進場，當下只能反覆勸導，下一屆再加強公告「手環要戴在手腕上」；看台區免不了有人丟個包包、水壺，卡住最舒適的位置，促成今年嘗試販售「座位預售票」⋯⋯幕後團隊幾乎是兵來將擋、水來土淹，但有些症狀已經不是吃吃抗生素就能解決，得從根本調整體質。

火球祭的進場人次年年翻倍增長，即使攤商也準備好翻倍的食材仍應接不暇。不論是用餐的尖峰還是離峰時段，每一攤都大排長龍，觀眾等著等著就錯過了演出。「我們知道等太久了，所以今年就想如果把它變成線上點餐呢？」Ken 借鏡韓國仁川搖滾音樂節 Pentaport 提供的服務，「大家都不用排隊，只要透過點餐機點餐，時間到了就會叫號，你只要到攤位上出示 QR Code，確認餐點是你的，就可以取餐離開，省下排隊的時間。」（詳細現場消費說明，請見火球祭官方貼文）

當然，就和開發 RFID 系統一樣，線上點餐系統的建置也存在層層難關。包括事前投入軟體開發、現場確認網路的頻寬，再次和市集攤商溝通由接單到核銷的流程⋯⋯Jemp 直言每一關都不容易，但團隊也已經準備周全。

日前，火球祭的現場消費說明一公布，貼文下方便有樂迷留言形容這是「引領台灣音樂節體驗走入下一個時代」的德政。時至今日，在台灣舉辦音樂節仍是風險極高的事業，長時間的準備、大量資金與人力的投入，都只能在活動發生的兩日內接受檢驗。環境始終不易，但火球祭仍願擔負一定的風險，挑戰新的機制，也帶著一起奮鬥的廠商、攤販，拓展產業的可能性。

打造名為火球祭的主題樂園

火球祭有個名為「ROCKIN’ WONDERLAND」的副標題。Ken 說：「音樂祭就應該要很多元、很好玩，就像環球影城和迪士尼樂園一樣。」

踏進場，你或許不會意識到手腕上的小卡費了團隊多大心思，甚至看不出來三米帳的帆布繃得美不美，但很直接能看見日本插畫家 TM paint 設計的火焰先生、KISS 艾迪、吃不飽等角色充斥球場各個角落，還有旋轉木馬、海盜船、拍貼機一路擺開，稍不留意還會錯過移駕桃園的霞海城隍廟月老。

2024 年起，場外搭起了「火球村」，讓一路跟著滅火器長大、成家立業的歌迷，有個闔家同樂的去處。「你也可以把它想像成一個新手村，很多來玩的觀眾不一定認識 ELLEGARDEN、血肉果汁機，就把他們當成新手，一樣能在這裡找到好玩的地方。」Ken 說，火球村的概念來自 FUJI ROCK 的「PYRAMID GARDEN」，是主打高互動性和各式「非樂團演出」的舞台，而火球村唯一的準則，就是不能出現典型樂團演出，拒絕鼓、吉他音箱等器材，除此之外任何形式的表演都有可能發生。

2025 年末，音樂節一個接著一個登場，火球祭仍穩步完售，靠的不只是強大的主力陣容，而是讓樂迷願意年年回購的體驗，還有大人小孩都難以抗拒的主題樂園氛圍。

訪談尾聲，問起參與火球祭最感動的片刻，Jemp 坦言大多時候已經忙得記不清細節，也少有機會分神看演出，但力推今年不能錯過感染力十足的 YOUR SONG IS GOOD。Ken 則發自內心地許了個願，只求今年度的無現金和線上點餐系統能穩定進行，然後語重心長地說：「我覺得把兩天活動順利辦完，其實就很令人感動了。」

（溫馨提醒：2025 火球祭將在 11/22-23 登場，出發前請詳讀現場消費說明與支付方式說明，為兩日的美好體驗做好準備，也向幕後工作人員奉上最誠摯的敬意！）